За последние недели рынок внутреннего туризма в России вновь преподносит сюрпризы. На этот раз туры по маршруту Москва Россия подешевели на 10%: стоимость за 7 ночей теперь начинается от 11 714 рублей на человека (против прежних 13 061 рублей). На первый взгляд отличная новость: цены падают, отдых становится доступнее. Но реальность оказывается куда менее радужной.

Иллюзия скидки

Снижение цены в 10% выглядит заманчиво только в промо-баннере. По факту же, предложенная стоимость «от» в реальности доступна лишь в условиях, которые устроят далеко не каждого. Чаще всего это минимальный набор удобств: неудобное время вылета, отель с низким рейтингом, ограниченный набор услуг, отсутствие питания или крайне скудное «завтраком это назвать трудно». При добавлении реальных пожеланий туриста (нормальный отель, удобное расписание, хотя бы полупансион) цена стремительно растёт, а скидка растворяется.

Цена за двоих маркетинговая ловушка

На сайте указывается, что стоимость 11 714 рублей «за двоих», но подача информации построена так, чтобы у пользователя создавалось впечатление, что это цена за одного человека. В мелком шрифте уточняется, что указанная цена актуальна только на момент публикации и не является офертой. Фактически это не конкретное предложение, а рекламная замануха, которая в реальной покупке оборачивается совершенно другими суммами.

Низкое качество размещения

Судя по аналогичным предложениям на рынке, за озвученные деньги туристу чаще всего предлагаются хостелы или устаревшие гостиницы, расположенные вдали от центра и достопримечательностей. Ремонт в номерах может быть времён позднего СССР, а Wi-Fi работать только в холле. Санузлы на этаже, тонкие стены, шумные соседи и постельное бельё, пережившее не один десяток стирок типичная картина в «эконом» вариантах туров.

Отсутствие реальной экономии

Даже при падении цен на тур, остальные составляющие отдыха билеты на экскурсии, питание вне отеля, транспорт внутри города остаются на прежнем уровне или даже дорожают. В итоге общая сумма, которую турист тратит на поездку, почти не уменьшается. Снижение цены на сам тур компенсируется ростом расходов на месте.

Почему цены падают?

Падение цен на 10% не признак заботы туроператора о клиентах. Чаще всего это сигнал о проблемах с продажами: спрос падает, туры не раскупаются, и организаторы вынуждены сбрасывать цену, чтобы хоть как-то заполнить места. Причины могут быть разными: неудобные даты (14 августа середина рабочей недели), неудачные локации, низкое качество сервиса.

Невозможность зафиксировать цену

Покупатель может кликнуть на понравившееся предложение, но после перехода на сайт цена нередко оказывается выше. Это стандартная практика, оправданная «динамическим ценообразованием». На деле же это создаёт у туриста ощущение, что его просто заманили дешёвой цифрой, а потом начали повышать стоимость.

Вывод

Скидка в 10% на туры Москва Россия выглядит как шаг навстречу клиенту, но в реальности это не делает отдых существенно доступнее или комфортнее. Большинство таких предложений инструмент маркетинга, а не заботы о туристах. Реальная экономия минимальна, а условия далеки от желаемых.